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Terms of use

Last updated: 12 October 2026

Legal notice Privacy policy Terms of use

These terms govern the use of this website, published by BUTTERFLY STUDIOS SARL-S under the trade name Raw’Onion (see the legal notice). By browsing the site, you accept them.

1. Purpose of the site

The site presents Raw’Onion’s services and work and lets you get in touch. Access is free; we may change, suspend or interrupt it at any time, in particular for maintenance, and do not guarantee that it is available without interruption.

2. Information, not an offer

The descriptions, timelines, deliverables and other information on the site are given for information only and may change. They are not a contractual offer. Any assignment is governed solely by the quote accepted by the client and the conditions it refers to. [if you use general terms and conditions of sale, link them here]

3. Intellectual property

The content of the site is protected (see the legal notice, section 4). You may view it for your own information; any other use requires our prior written permission.

4. Use of the contact form

You agree to give accurate information and not to use the form to send unsolicited advertising or unlawful content. Data sent through the form is handled as described in our privacy policy.

5. Links

The site may link to other websites. We do not control them and are not responsible for their content.

6. Liability

We take care to keep the site accurate and secure, but cannot be held liable for temporary unavailability, errors or omissions, or for damage resulting from the use of the site, except where the law provides otherwise.

7. Applicable law and disputes

These terms are governed by Luxembourg law. Any dispute falls within the jurisdiction of the courts of Luxembourg City, without prejudice to the mandatory rules that protect consumers, who may also bring proceedings in the courts of their place of residence (Regulation (EU) No 1215/2012).

If you are a consumer, you may also refer a dispute free of charge to the Luxembourg consumer mediation service, the Service national du Médiateur de la consommation (mediateurconsommation.lu), under Book 4 of the Luxembourg Consumer Code.

8. Changes

We may update these terms; the date at the top of the page shows the version in force.

Les présentes conditions régissent l’utilisation de ce site, édité par BUTTERFLY STUDIOS SARL-S sous le nom commercial Raw’Onion (voir les mentions légales). En naviguant sur le site, vous les acceptez.

1. Objet du site

Le site présente les services et travaux de Raw’Onion et permet de prendre contact. L’accès est gratuit ; nous pouvons le modifier, le suspendre ou l’interrompre à tout moment, notamment pour maintenance, sans garantir une disponibilité continue.

2. Informations, et non offre

Les descriptions, délais, livrables et autres informations du site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Ils ne constituent pas une offre contractuelle. Toute mission est régie exclusivement par le devis accepté par le client et les conditions auxquelles il renvoie. [si vous avez des conditions générales de vente, les lier ici]

3. Propriété intellectuelle

Le contenu du site est protégé (voir les mentions légales, section 4). Vous pouvez le consulter pour votre information personnelle ; toute autre utilisation nécessite notre autorisation écrite préalable.

4. Utilisation du formulaire de contact

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le formulaire pour envoyer de la publicité non sollicitée ou des contenus illicites. Les données transmises sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

5. Liens

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu.

6. Responsabilité

Nous veillons à l’exactitude et à la sécurité du site, mais ne pouvons être tenus responsables d’une indisponibilité temporaire, d’erreurs ou d’omissions, ni des dommages résultant de l’utilisation du site, sauf disposition légale contraire.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Luxembourg-Ville, sans préjudice des règles impératives protégeant les consommateurs, qui peuvent aussi saisir les juridictions de leur lieu de résidence (règlement (UE) n° 1215/2012).

Si vous êtes consommateur, vous pouvez également soumettre gratuitement un litige au Service national du Médiateur de la consommation (mediateurconsommation.lu), conformément au livre 4 du Code de la consommation luxembourgeois.

8. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date en haut de la page indique la version en vigueur.

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